平安银行是一家总部设在深圳的全国性股份制商业银行（SZ000001），其前身深圳发展银行是中国内地首家公开上市的全国性股份制银行。本行坚守金融为民的初心，经过多年发展，已成长为一家经营管理成熟稳健、机构网点覆盖广泛、金融服务品类齐全、品牌影响市场领先的商业银行，在科技赋能、零售业务、综合金融等领域形成独特竞争力和鲜明经营特色。2024年末，在职员工41,011人（含派遣人员），通过全国110家分行，合计1149家营业机构为客户提供多种金融服务，以金融高质量发展助力经济高质量发展。

    发展战略

    本行紧跟国家政策导向和监管要求，坚持以“中国最卓越、全球领先的智能化零售银行”为战略目标，坚持“零售做强、对公做精、同业做专”的战略方针，不断升级零售、对公、资金同业业务经营策略，持续深化数字化转型，强化风险管理，确保产品和服务真正凸显“专业·价值”，为客户提供“省心、省时、又省钱”的金融服务。

    业绩概览

    2024年，本行着力推进“一五一十”重点工作，坚持党建引领“一个中心”、扎实做好金融“五篇大文章”、深化战略改革“一项重点工程”、持续落实从严治行、财资管理、队伍建设、风险管理、网点管理、科技赋能、公司治理、消保合规、安全生产、文化建设经营管理“十件事”，整体经营保持稳健，业务发展稳中有进，可持续发展基础进一步夯实。

    2024年，实现营业收入1,466.95亿元，净利润445.08亿元。2024年末，资产总额57,692.70亿元。同时本行积极应对宏观经济环境变化，加强风险管控，主动优化资产和客群结构，资产质量保持平稳。2024年末，不良贷款率1.06%，拨备覆盖率250.71%，风险抵补能力保持良好。

     零售做强

     本行坚持零售战略定位不动摇，积极服务普惠民生，聚焦队伍、产品、客户等战略要素升级，锻造变革时代下的差异化竞争优势，推动零售业务均衡发展、量增质优，夯实零售业务长期、可持续的高质量发展基础。

     2024年末，本行零售客户数12,553.79万户，管理零售客户资产（AUM）41,940.74亿元；平安口袋银行APP注册用户数17,403.96万户，其中，月活跃用户数（MAU）4,351.63万户。

    对公做精

    本行对公业务紧跟国家战略布局，围绕服务实体经济，在产业金融、科技金融、供应链金融、跨境金融、普惠金融五个方面重点发力，持续加大对先进制造业、绿色金融、科技金融、普惠金融、基础设施、乡村振兴等重点领域的融资支持力度。聚焦“做精行业、做精客户、做精产品”，实现业务稳健发展。

    2024年末，企业贷款余额16,069.35亿元；企业存款余额22,464.98亿元。2024年，四大基础行业贷款新发放4,424.56亿元，新制造、新能源、新生活三大新兴行业贷款新发放2,159.88亿元；供应链金融融资发生额15,983.12亿元。

    同业做专

    本行资金同业业务坚定执行“服务金融市场、服务同业客户、服务实体经济”经营理念，持续夯实“投资交易+客户业务”双轮驱动经营模式，不断提升投资、交易和销售三大能力，以稳健均衡的业务布局，夯实长期健康发展的根基，不断提升市场竞争力。

    2024年，本行积极履行银行间市场核心交易商职责，债券交易量的市场份额为4.4%；绿色债券、小微债券、乡村振兴债券及其他可持续发展类债券交易量1,212.50亿元；境内外机构交易活跃客户达683家，境内外机构销售的现券交易量4.54万亿元；同业渠道销售债券规2,901.37亿元；2024年末，托管净值规模9.10万亿元。

    扎实做好金融“五篇大文章”

    本行紧跟国家战略，全力做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”，为实体经济提供全方位、多层次支持。

    健全经营体系，践行科技金融：构建“客群+产品+政策+生态”经营体系，完善产品体系，优化风险政策，为科技型企业提供全链条、全生命周期金融服务。2024年末，科技企业贷款余额1,488.51亿元。

    深耕产业链条，践行绿色金融：深耕绿色产业链、供应链和生态圈，完善风险政策，创新多层次产品和服务，落实碳减排支持工具，助力绿色转型。2024年末，绿色贷款余额1,577.62亿元。

    深化场景经营，升级普惠金融：深耕“圈、链、平台”场景，打造场景化、批量化服务模式，助力解决小微企业融资难题，持续支持乡村振兴。2024年末，普惠型小微企业贷款户数78.20万户，普惠型小微企业贷款余额4,957.06亿元，累计投入乡村振兴支持资金1,522.47亿元。

    健全服务体系，落实养老金融：健全养老金融服务体系，发展个人养老金业务，加强养老金融产品引进、供应及养老产业信贷支持，推进金融服务适老化改造。2024年末，提供养老储蓄、养老理财、养老基金三大品类个人养老金产品的数量达165只。

    推进“三数”工程，深化数字金融：深入推进数字化经营、数字化管理、数字化运营“三数”工程，对内降低运营成本，对外提升客户体验。加强数字创新相关产业金融支持，助力数字经济发展。加强信息安全管理，提高金融服务运营稳定性。2024年，成本收入比27.66%。

    企业荣誉

    近年来，平安银行的业务发展和经营特色深受权威机构好评。2024年本行先后荣获：《机构投资者》“最佳董事会”“最佳CEO”“最佳CFO”等六项大奖；《亚洲银行家》“亚太区最佳商业生态平台”“中国最佳外汇服务”“中国最佳反洗钱技术实施”三项大奖；《环球金融》“最佳私人银行”；2024年11月，在由商务部、北京市人民政府主办的中国国际服务贸易交易会上，本行“慧小喵”审计大模型获得“金融大模型先锋榜”第三名，“数字财资平台”入选“科技金融先锋榜”案例。 2024年12月，中国人民银行公布了“2023 年度金融科技发展奖”获奖名单，本行“零售客户数字化经营新模式”项目获得二等奖，“汽车金融数智化平台”项目获得三等奖。

    未来展望

    本行坚持党建引领，坚持金融工作的政治性、人民性，积极将自身转型发展融入国家全面深化改革大局，持续提升金融服务实体经济的能力，持续强化金融风险防控，积极践行金融高质量发展，努力为国家、社会、股东、客户和员工创造更大价值。

    平安银行广州番禺支行地址：广州市番禺区市桥环城东路194、196号首层、402铺

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