2024年6月23日，一位雇主责任险客户的公司代表李先生将一面写有：“为企业排忧解难  兼彰显央企担当”的锦旗送到中国人寿财险番禺支公司，对该司理赔人员认真、负责、专业、快速的理赔服务表示认可与表扬。

2024年03月25日18点00分左右，雇主责任险被保险人广州市***材料有限公司员工蒋某刚下班在公司饭堂吃饭时，突然晕倒，后经治疗无效死亡。因客户第一次遇到此类案件，故比较恐慌且无助；该司接案后迅速响应，多次到被保险人公司协助处理沟通以及给出专业意见，案件得到了快速解决，彰显了作为央企的社会责任担当。

客户对该司理赔客服部贴心周到的服务、认真负责、快速理赔的工作态度给予高度评价。该司表示将继续用心用情，不断提升理赔服务水平，为广大客户提供更加专业、便捷、高效的服务。（图文来源：据来稿整理）