浙商银行番禺支行开展整治拒收人民币及推广“零钱包”现金支付便利化宣传活动
近日,浙商银行广州番禺支行(注:我会理事单位)组织开展整治拒收人民币及推广“零钱包”现金支付便利化系列宣传活动,积极落实中国人民银行关于拒收人民币现金专项整治活动要求,深入贯彻金融为民服务理念,维护人民币流通秩序,提高人民币流通质量,提升现金支付便利化服务。
驻守网点宣传“入脑”。为了确保宣传效果最大化,浙商银行广州番禺支行充分利用LED显示屏滚动播放“爱护人民币,整治拒收现金行为”宣传标语,并在厅堂醒目处张贴海报,开展金融知识宣教。工作人员适时向前来办理业务的客户宣传整治拒收现金相关知识,重点介绍整治拒收现金行为的必要性,充分发挥营业网点的宣传阵地作用,营造积极的宣传氛围,使整治拒收人民币的观念深入人心。此外,该行为老年客户、境外来华人士等非居民客群设置现金服务专窗,真正为特殊客群提供现金服务便利,为现金服务提质增效。
走街串巷宣传“入户”。浙商银行广州番禺支行工作人员走进周边商户、企业,主动发放宣传折页和现金服务告知书,向群众宣传人民币是法定货币,拒收人民币现金是违法行为等知识,提示不得以任何理由拒绝消费者使用现金支付。
该行还主动推出“零钱包”兑换服务,主动上门为周边商户兑换零钱,帮助客户解决了“找零换零难”问题,同时积极引导商户、企业通过手机银行等方式进行现金存取服务预约,享受更高效、便捷、优质的现金存取服务。--来源:番禺融媒 |