近年来，广州农商银行紧密围绕"支农支小、支持实体经济、支持地方经济发展"的理念，通过营销体系建设、优化审批流程和创新业务产品等措施促进金融与实体经济的良性互动发展，持续提升中小企业金融服务的效率和满意度。

营销体系创新 实现业务专营化：为了给中小民营企业提供更加优质的服务，该行进行了营销组织管理体系优化改革，在总行专门设立了中小企事业群，在广州核心区域设置中小企金融区域总部12个，组建中小企直营中心团队29个，全行500多名客户经理深入专业市场、商圈、社区和村社提供专属中小企业金融服务，面对面解决中小企业发展中遇到的问题。

优化审批流程 提升服务效率：为进一步优化中小企业审批流程，该行秉承"高效率、高质量"的原则，简化不必要的业务流程和审批环节，针对"商圈"和"产业链"中小企业授信客户的业务需求和风险特性研究设计批量融资方案，提高单户中小企业授信审批效率，满足中小企业用款"短、小、急、频"的需求。该行围绕集约高效团队、营销模式和服务创新、客户与业务结构调整三大方面推动中小企业金融服务转型。市场前端依据不同商圈、市场资源建立特色化、模式化、贴身式专业团队，围绕"商圈"和"产业链"深度切入，加大金融供给端发力，通过提高金融服务可及性，推进解决中小企业"融资难"问题；中后台因地制宜、因需实策，围绕"批量"和"专业"开展，重点提升批量化和专业化服务功能，提升中小企业服务质效。

产品服务创新 满足融资需求：为降低中小企业融资财务成本，满足中小企业经营发展过程中的合理资金需求，切实解决中小企业经营周期和贷款期限错配问题，该行推出的升级版中小企业"连连贷"产品，企业可以免还本续贷，减轻中小企业财务负担；优化改造启动网上"循环贷"，客户可以通过该行网上银行平台，根据约定的资金用途，实现贷款资金循环周转使用。通过精心设计的专属中小企业的金融产品和服务，降低总体金融融资成本，切实解决中小企业"融资难、融资贵"问题。

--来源：天天快报