防疫阻击战 番禺太平财险理赔服务不打烊
在当前防控新型冠状病毒感染肺炎的攻坚战中,我会监事长单位:太平财险番禺支公司理赔服务不打烊。2月3日后,是省政府宣布因疫情延长假期期间,但该司理赔岗的人员仍然坚守岗位,为客户提供优质服务。
一名湖北籍且暂住佛山市南海区的人士赔案到期需办理理赔手续,因其为湖北籍且行动不便,来番禺办理手续诸多不便,该司共产党员王满红同志多次与客户电话沟通,在征得客户同意的情况下,冒着疫情有可能蔓延的危险,在做好自身安全防范措施的基础上,毅然驱车一个多小时赶到伤者所在地佛山市南海区充美村与伤者签订赔偿方案协议,然后赶回公司为其理算,划拨赔款,顺利圆满结案。伤者收到赔款后致电王满红同志,对太平财险番禺支公司的贴心服务非常满意,感谢太平财险为其解决了治疗的资金难题,缓解了他的燃眉之急。
疫情当前,太平财险坚持为客户提供优质服务,充分体现作为央企的社会责任担当;王满红同志的实际行动,也体现了作为共产党员在疫情面前,毫不畏惧,守初心担使命,一心为民的崇高品格。
-信息来源:据太平财险番禺支公司
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