疫情发生以来，太平财险以实际行动践行央企“国家队”的初心使命，积极发挥主业职能，主动承担社会责任，为防疫抗疫一线人员和广大市民提供包含新冠肺炎保险责任在内的专属风险保障。

2020年3月4日，我会监事长单位：太平财险番禺支公司，接到一宗远在千里之外的新冠肺炎疫情严重地区--湖北省黄冈市蕲春县一位客户报案电话，被保险人叶先生称：其在2月份通过网络渠道购买了该司抗疫保障计划产品“畅无忧”，现确诊被感染新冠肺炎。该司人伤管理岗接报后，立即与叶先生取得联系，进一步了解详细情况。

经核实，叶先生职业为医生，是在疫情阻击一线医治病人时不幸被感染，现经救治已出院。由于叶医生康复出院后还需要进行为期14天的集中隔离，理赔资料还没准备齐全。怀着对抗疫一线医护工作者的无比敬意，该司领导和理赔人员一方面积极与叶医生联系，进行关怀慰问，另一方面当即向上级汇报案情，力争尽早向叶医生赔付，在总、分公司的大力支持下，火速线上办理，3月12日完成首例理赔资料尚未齐全的“新型冠状病毒确诊津贴保险金”赔付。叶医生十分感动，委托他人向该司赠送了锦旗，以表达谢意。

战胜疫情不止于致敬，中国太平主动作为，竭尽全力为前线战士保驾护航，用有温度的“保险服务”关心保障医护人员和市民大众的安全健康，助力打赢疫情防控阻击战。

“您在前方抗击疫情，纵隔千里护您周全”—-正是太平财险抗击疫情工作的真实写照。病毒无情，太平有爱，同气连枝，共盼春来。